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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este sitio web es propiedad y está operado por BRD ARTE SA DE CV (en adelante, "Brdarte" o "Joyas Brdarte" o "nosotros" o "nos" o "nuestro", "brdarte.com" o "brd" con domicilio , Colonia Roma Norte, Delegación Benito Juárez, Código Postal 06700, México.

Al utilizar los servicios proporcionados por nuestro sitio web brdarte.com, se considera que ha aceptado los términos y condiciones que se enumeran a continuación o que puedan ser revisados ​​de vez en cuando, es decir, por un período indefinido y usted comprende y acepta que está obligado por dichos términos y condiciones hasta el momento en que acceda a este sitio web.

Brdarte Jewelry se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando sin ninguna obligación de informarle y es su responsabilidad revisarlos con la mayor frecuencia posible. Todos los derechos, incluidos los derechos de autor, en este sitio web, son propiedad de Brdarte Jewelry. Se prohíbe cualquier uso de este sitio web o de sus contenidos, incluida la copia o el almacenamiento total o parcial sin el permiso de Brdarte Jewelry.

Si tiene alguna consulta sobre estos términos y condiciones o cualquier queja o sugerencia con respecto a nuestro sitio web, no dude en escribirnos a info@brdarte.com

 

Elegibilidad de uso
El uso del sitio web está disponible solo para personas que tengan capacidad legal para contratar. Las personas que no tengan esta capacidad, incluidos menores, insolventes no dados de alta, etc., no son elegibles para utilizar el sitio web. Si es menor de 18 años, puede utilizar Brdarte.com solo con la participación de un padre o tutor legal. Brdarte se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su exclusivo criterio. Si no califica, no puede usar el servicio Brdarte.com o el sitio web. Además, tiene prohibido vender, comerciar o transferir su cuenta de Brdarte.com a otra parte.

 

Precios y pago

Para pedidos que se envían dentro de México, el pago solo se puede aceptar en Mex $ (Peso mexicano). Los precios serán Mex $ e incluyen IVA, según corresponda.

En caso de que se utilicen tarjetas de crédito internacionales para pedidos nacionales, el monto de la transacción se convertirá a Mex $ (Peso mexicano) antes de que se acepte el pago. Es posible que se apliquen cargos por conversión de moneda de acuerdo con la política de su tarjeta de crédito.

Pedidos internacionales: los pagos de pedidos internacionales se aceptan a través de la pasarela de PayPal, ya sea mediante su cuenta de PayPal o mediante tarjetas de crédito / débito internacionales únicamente. Para pedidos que se envíen fuera de México, el pago se aceptará solo en dólares estadounidenses. Para pedidos internacionales, se aplicarán tasas de conversión de moneda de acuerdo con las tasas de cambio vigentes el día de realizar el pedido.

Para envíos que se envíen fuera de México, los precios incluirán todos los impuestos aplicables en México y los cargos de envío y manejo.

NOTA: Cualquier otro arancel o cargo de importación que se cobre en el país de destino del envío debe ser asumido por el destinatario del pedido. No se aplican devoluciones / cambios / reembolsos para pedidos internacionales

 

Calendario de entregas

Entendemos que su privacidad es importante para usted y lo respetamos. Le aseguramos que mantenemos la completa confidencialidad de los detalles que ha compartido con nosotros y no los compartiremos con ningún tercero.

La fecha de entrega tentativa se proporcionará junto con el correo electrónico de confirmación del pedido. Alternativamente, los clientes registrados pueden rastrear su pedido haciendo clic en Seguir pedido y buscar el estado del pedido.

 

Politica de envios
Pedido nacional: Ofrecemos envío gratuito dentro de México.
Pedido internacional: los gastos de envío se aplican a destinos internacionales (excepto EE. UU.). cobramos $ 99. Todos los productos / envíos se envían sobre la base de "Entrega sin pagar" (DDU).

Cualquier otro derecho de importación o cargo cobrado en el país de destino del envío debe ser asumido por el destinatario del pedido.

Nota: Actualmente, para los EE. UU., Cobramos 35 dólares por los costos de envío para el pedido por debajo de 100 dólares, y para pedidos superiores a 100 dólares, el envío es gratuito.

Despacho de aduana: Todos los envíos de joyería exportados desde México deben ser aprobados por la oficina de Aduanas de México. Los productos junto con su documentación completa se archivan con el oficial autorizado de la oficina de Aduanas de México para su inspección, examen y evaluación y solo luego se entregan a su dirección de envío. Por lo tanto, ignore el mensaje en la sección del paquete que menciona: No acepte si el paquete se recibe en estado Abierto / Alterado. Encontrará el paquete sellado con una etiqueta que dice Abierto para aduanas.

 

Orden de pista

Todos los clientes registrados tienen la opción de realizar un seguimiento de sus pedidos haciendo clic en Seguimiento del pedido.

 

Tiempo para entregar

Pedidos nacionales: El tiempo de entrega suele variar según el destino; sin embargo, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que el pedido nacional (y el pedido de EE. UU.) se entregue dentro de los 5-7 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

Pedidos internacionales: Recibirá su pedido dentro de las 2-3 semanas posteriores a la confirmación del pedido. Se le enviará una confirmación por correo electrónico, una vez que su producto sea enviado desde nuestro almacén. Nuestro socio logístico se pondrá en contacto contigo una vez que tu producto llegue al destino.

Seguro de Tránsito: Todos los bienes estarán totalmente asegurados por Brdarte hasta que lleguen a usted, por lo que su compra es 100% segura.

 

Tus obligaciones

a) Debe proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted mientras se registra en www.brdarte.com.

b) Debe mantener y actualizar rápidamente los datos de registro para mantenerlos verdaderos, precisos, actualizados y completos. Si proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, incompleta o no actual o si Brdarte tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, incompleta, no actual o no de acuerdo con este acuerdo de usuario, tenemos el derecho de rechazar para proporcionarle acceso a nuestro sitio web.

c) En el caso de que se produzca una falta de entrega debido a un error de su parte (es decir, nombre o dirección incorrecta o cualquier otra información incorrecta), cualquier costo adicional en el que incurra Brdarte por la reenvío le será reclamado y usted deberá asumir tales gastos.

d) Proporcionará información auténtica y verdadera en todos los casos en los que se le solicite dicha información. Brdarte se reserva el derecho de confirmar y validar la información y otros detalles proporcionados por usted en cualquier momento. Además, Brdarte también se reserva el derecho de solicitar información adicional para aceptar pedidos o antes de realizar una entrega en determinados casos. Si tras la confirmación, se determina que sus datos son falsos (parcial o totalmente), Brdarte tiene el derecho, a su entera discreción, de rechazar el registro y prohibirle el uso de los servicios de www.brdarte.com sin previo aviso.

e) Confirma que la dirección en la que se realizará la entrega del producto o productos solicitados por usted es correcta y adecuada en todos los aspectos.

f) Antes de realizar un pedido, debe verificar cuidadosamente la descripción del producto. Al realizar un pedido de un producto, usted acepta estar sujeto a las condiciones de venta y la invitación a ofrecer que se incluyen en la descripción del artículo.

g) Si hubiera algún retraso en la entrega causado por alguna catástrofe natural, día festivo o cualquier otro imprevisto, usted no hará responsable a Brdarte de dicho retraso en la entrega del producto.

 

Restricción

Brdarte se reserva el derecho, a su sola discreción, de limitar la cantidad / valor de los artículos comprados por usted y otras restricciones que puedan ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta, la misma tarjeta de crédito / débito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. Proporcionaremos una notificación al cliente en caso de que se apliquen dichos límites. Brdarte se reserva el derecho, a su sola discreción, de prohibir las ventas a cualquier persona que considere conveniente.

 

Cancelación por Brdarte

Puede haber ciertos pedidos que Brdarte no puede aceptar y, por lo tanto, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido. Algunas razones pueden incluir la limitación de la cantidad disponible para la compra; errores en los precios o información del producto o ciertos problemas identificados por nuestro departamento de prevención de fraude o cualquier otro problema que Brdarte identifique por no aceptar el pedido. También nos reservamos el derecho a solicitar información adicional para aceptar pedidos en determinados casos. Le notificaremos en caso de que su pedido haya sido cancelado total o parcialmente o si se requiere información adicional para aceptar su pedido.

Cancelación por parte del cliente

Una vez que se realiza un pedido, solo se puede cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. El cliente registrado siempre puede verificar el estado de su pedido en Seguimiento de pedido disponible en www.brdarte.com. Una vez recibida la solicitud de cancelación, iniciaremos el proceso de devolución del monto a su cuenta

Para cualquier asistencia el cliente puede escribirnos a: info@brdarte.com

 

Politica de devolucion

Brdarte Jewelry se compromete a garantizar la plena satisfacción del cliente con respecto a los productos disponibles en nuestro sitio web, seguridad y asistencia al cliente. Sin embargo, si no está satisfecho con el producto, puede optar por devolver el pedido.

Política de devolución de 7 días para pedidos nacionales únicamente:
En el improbable caso de que el pedido entregado esté dañado o no, puede devolver el producto sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, en su embalaje original, junto con la factura y obtener el reembolso. Nuestro socio de mensajería recogerá el pedido en la dirección proporcionada por usted y nos lo devolverá.

 

Cargos por devolución:

Pedido nacional: Nuestro socio de mensajería recogerá el pedido en la dirección proporcionada (dentro de México). El cliente debe pagar los gastos de envío para devolver el producto.

NOTA: En caso de pedidos internacionales, actualmente no aceptamos devoluciones o cambios de nuestros productos, excepto en aquellos casos en los que se haya entregado un producto defectuoso. Deberá devolver el producto defectuoso sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, en su embalaje original, junto con la factura de reembolso. Debe informar el defecto dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto escribiéndonos a info@brdarte.com. Para obtener el reembolso del producto defectuoso devuelto, consulte la sección Reembolso a continuación.

 

¿Cómo iniciar el proceso de reembolso?

1. Los clientes deben escribir a info@brdarte.com dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto.
2. Los clientes no deben devolver el producto antes de recibir un correo de confirmación de nuestra parte sobre el mismo.
3. Todos los productos deben ser devueltos en su estado original, inalterados y sin uso.
4. Entregue la factura en el paquete para el proceso de devolución. Sin lo anterior, no se procesarán devoluciones.
5. El cliente debe devolver el producto de joyería en su paquete original con la caja con la etiqueta. Sin el cumplimiento de lo anterior, nuestro agente de envío no aceptará devoluciones.

NOTA: No atenderemos ninguna solicitud transcurridos 7 días desde la fecha de recepción del producto.

 

Reembolso:

Procesaremos el reembolso una vez que recibamos el producto. El producto debe estar en condiciones sin usar, en su empaque original junto con sus etiquetas y factura originales, de lo contrario, el reembolso no será posible.

Una vez que se haya iniciado el proceso de reembolso, el monto se reembolsará directamente a su cuenta a través del mismo modo a través del cual se realizó la transacción.

El monto será reembolsado en un plazo de 7 a 15 días hábiles a partir de la recepción de los productos devueltos en nuestro almacén.

 

Orden nacional:

En caso de pedido nacional (donde el producto se envía dentro de México) se realizará el reembolso del 100%.

El importe se reembolsará en un plazo de 7 a 15 días laborables desde la recepción del producto o productos devueltos en nuestro almacén.

Orden internacional:

Para pedidos internacionales, actualmente no proporcionamos política de reembolso. Sin embargo, Brdarte Jewelry reembolsará el monto al cliente solo en las siguientes dos circunstancias y a la sola discreción de Brdarte Jewelry:

1. Aceptaremos la devolución únicamente del producto defectuoso y luego proporcionaremos el reembolso. Sin embargo, el proceso de reembolso se iniciará solo después de la inspección y después de que obtengamos el visto bueno de nuestro equipo de control de calidad (control de calidad). Mientras reembolsa el producto defectuoso, le cobraremos por el envío (ida y vuelta).

2. Reembolsaremos en aquellas circunstancias en las que nuestro socio logístico no haya podido entregar el producto, incluso después de repetidos esfuerzos debido a la falta de disponibilidad del cliente. Aunque al realizar el reembolso, descontaremos del monto pagado todos los costos en los que incurramos, como los gastos de envío tanto de ida como de vuelta, aduanas pagadas y cualquier otro cargo.

 

Política de privacidad

Entendemos que su privacidad es importante para usted y lo respetamos. Te aseguramos que Brdarte mantiene la total confidencialidad de los detalles que has compartido con nosotros y no los compartirá con ningún tercero.

Es posible que le pidamos ciertos detalles como el nombre; fecha de nacimiento; dirección de correo electrónico; dirección residencial; número de contacto, etc. para fines de registro o para dar comentarios, concursos, boletines informativos y realizar un pedido. En cualquier momento, puede darse de baja de nuestros boletines informativos o de cualquier otra información que pueda recibir de Brdarte.

Además, para mayor seguridad, Brdarte no acepta información financiera en sus servidores. Toda la información ingresada por el cliente se recibe directamente a través de nuestra pasarela de pago y se transmite a los servidores de sus respectivos bancos. Todo esto se hace a través del protocolo de cifrado estándar de la industria conocido como SSL (Secure Socket Layer).

Los pagos en nuestro sitio web son procesados ​​por un tercero que ha firmado un acuerdo de no divulgación con nosotros y, por lo tanto, no está autorizado a compartir ninguna información personal de los clientes.

 

Transacciones fraudulentas

Brdarte se reserva el derecho a recuperar el costo de los bienes, cobros, daños causados ​​a Brdarte y gastos legales de las personas que utilicen el sitio de manera fraudulenta. Brdarte se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra dichas personas por el uso fraudulento del sitio web y cualquier otro acto ilegal o acto u omisión que infrinja estos términos y condiciones.


Descargo de responsabilidad

Todos los productos y la información que se muestra en www.brdarte.com constituyen una invitación a ofrecer. Su pedido de compra constituye su oferta, que estará sujeta a los términos y condiciones que se enumeran en este documento. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su oferta en parte o en su totalidad. Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar en el momento del envío del producto (s) solicitado. El envío de los productos solicitados puede o no ocurrir al mismo tiempo. En tal escenario, la parte del pedido que se ha enviado se considerará aceptada por nosotros y el saldo continuará siendo una oferta para nosotros y nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la oferta de saldo.

Ningún acto u omisión de Brdarte antes del envío real de los productos pedidos constituirá la aceptación de su oferta. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, se lo notificaremos por correo electrónico lo antes posible para confirmar la recepción de su pedido y confirmar el envío y, por lo tanto, la aceptación del pedido a partir de entonces.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y tamaños de nuestros productos que aparecen en nuestro sitio web con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores reales que ve dependerán de su monitor. No podemos garantizar que la pantalla de su monitor de cualquier color refleje con precisión el color del producto en el momento de la entrega. El embalaje del producto puede variar del que se muestra en el sitio web.

 

Modificación de los términos y condiciones del servicio

Brdarte se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de este acuerdo de usuario sin previo aviso. Posteriormente a dicha modificación del acuerdo de usuario, le informaremos de las modificaciones en el acuerdo de usuario por correo electrónico a la dirección proporcionada por usted al registrarse en nuestro sitio web. Puede acceder a la última versión del acuerdo de usuario en cualquier momento en www.brdarte.com. Debe consultar periódicamente el acuerdo de usuario en www.brdarte.com. En caso de que el acuerdo de usuario modificado no sea aceptable para usted, puede comprometerse a dejar de utilizar nuestro servicio. Sin embargo, si continúa utilizando nuestro servicio, se considerará que ha aceptado y aceptado los términos y condiciones modificados y se compromete a cumplir con los términos y condiciones modificados y se compromete a cumplir con el acuerdo de usuario modificado.